IKEA neemt definitief afscheid van catalogus ... transformatie van de Zweedse woongigant In 2016 vierde de catalogus haar hoogtijdagen met 200 miljoen exemplaren in 69 verschillende versies 32 talen en een verspreiding naar meer dan 50 ...
Ballenbakbeleving voor volwassenen ... ligt al jaren op 9 jaar De Zweedse woongigant in Groningen maakt daar binnenkort korte metten mee in september wordt het ook voor volwassenen mogelijk om hun ballenbakbelevingen op te frissen De ...
IKEA gooit roer om naar digitale klantgerichtheid ... 27 juli 2018 Zweedse woongigant IKEA zet digitalisering in voor een betere klantervaring Het concern opent daarvoor een nieuwe winkel in Londen waarin fysieke realiteit met AR wordt ...
IKEA komt met inruilservice ... zijn Via de website van het Zweedse bedrijf kunnen klanten de meubels en de staat ervan invoeren om vervolgens een vrijblijvend prijsvoorstel te krijgen Dat bedrag varieert tussen de 30 en 50 van ...
IKEA lanceert nudging-app ... elkaar aangaan De bekende Zweedse woongigant wil middels nudging de klant en medewerker stimuleren om duurzamer te leven De keten wil beide partijen bewust maken van hun ecologische impact maar ...
IKEA-catalogus krijgt gezicht ... of webshop gaan aldus de Zweedse woongigant Klantenfeedback Bij IKEA is het vergaren van feedback een belangrijke bron voor klantinzicht CustomerFirst sprak in 2018 met Victoria Keulen ...
Corona Courant ... het serviceniveau van de Zweedse woongigant vertelt Victoria van Keulen Country CSC Manager Wij krijgen flink meer vragen bij de klantenservice Enerzijds omdat er altijd meer vragen zijn bij een ...